第一千二百六十五章 树大蛀虫多(2 / 3)

售后投诉这一块儿,之前我没怎么注意。这段时间我稍微查看了一下,发现里面有很多的漏洞,而且管理方面混乱。

不单单是4s点售后服务,我们本公司自己的售后服务,就有很多违规的地方。很多售后部门的维修师根本没按照公司规章制度执行售后维修服务。

私自乱加价不说,而且还私底下联系客户从售后的仓库中拿原厂配件干私活赚钱。弄得很多顾客对我们的售后都有怨言。”

“周乘风在这里面起到了什么作用?”周乘风也算是公司的老人了,可以说是一步步从基层成长上来的。

早在华夏宝马和大众奥迪抢夺公务用车名额的时候,他就是基层表现极为不错的销售员,之后因为销售成绩优异开始升至为小组长带队。

然后再到销售组主管,区域经理,副总经理,直至升到现在一个部门的老总。所以周乘风是个人才,甚至可以说是公司草根逆袭的标杆,他是真的不想这个人出事儿。

“周经理经济上没什么大问题,但从基层一步步走上来,这是他实力的一种证明的同时。也让他身边围绕的所谓朋友三教九流都有。

比如说之前的那些带队时候的手下,又比如说做销售时候认识的老板等等。人际关系复杂起来,有的时候人情这一关不好过。”武爱兵开口说道。

对于这一点他可以说是深有体会,毕竟监察组的活就是得罪人的活。而且很多时候调查对象就是自己之前认识的同时,甚至朋友。

要知道武爱兵也是随着杨东旭还在草莽时候,就跟在身边一步步走到现在的大工程。他在杨东旭手底下所有公司中基本上都认识人,甚至有不少还共事了一段时间。

所以当作为监察组的负责人,不得不对这些人进行调查处理的时候。武爱兵也很煎熬,不过曾经的军旅生涯以及一开始贫困的生活,打造了他一颗钢铁一样的心脏。

面对这些熬神揪心的事情,他都一一应对了过来。但事情是都挺了过来,可人际关系上他基本上快成为估计寡人了。

至少在公司中他没有任何朋友,大家私底下都称他为‘下死口的狗腿子’。不过在不牵扯到公司事情之外,他倒是有自己的交集。

比如说和同样是公司老人,现在基本上就是拿着分红混吃等死的东子,李一航等人他关系都不错。

“我会和赵煜沟通一下,把周乘风调离售后部。正好目前城市综合体有不少完工的,王青那边招商引租工作十分繁重,买房子他是专业的,让他降级去做自己专业的事情吧。

售后部那边我亲自来抓,进行全面彻底整顿。无论牵扯到水,谁拖关系弄进来的,只要是违规的全部让他们滚蛋,严重的直接让他们坐牢一个都别放过。”

“那我现在就去安排。”

“等一下,你这么着急干嘛?十一假期我说的给你放假不准工作,你是带着一家人去旅游,还是带着老婆国人世界都行,总之就是不允许工作。

再说冰冻三尺非一日之寒,这些事情几个冒头的锥子很好抓,可想要彻底清理干净肯定不是短时间能够完成的事情。

十一之后你先把几个典型抓出来震慑一下,别让售后服务那边乱糟糟,其他的小鱼小虾慢慢抓。

这样时不时的处理几个,也能时刻都给那些图谋不轨的人不断的震慑。”杨东旭连忙喊住风风火火的武爱兵“要不晚上留下来一起吃个饭?”

“十一放假的事情我答应了,但吃饭就免了,我还是回去整理资料吧。不然这些事情不啊安排一下,我这个假期过得也不舒服。”武爱兵摆了摆手。

“能耐了啊,大老板给你放假你还一副很抗拒的样子。”杨东旭调侃了一句。

然后从书桌后面站了起来,把武爱兵送到了门口。

“给老武那边加派几个好手,重点